इस आर्टिकल में हम आपको बताने वाले है मीटर रीडर की शिकायत कैसे करें | आज के समय में बिना बिजली के कोई नहीं रह सकता और जब हम रोज बिजली का अपनी जरुरत के हिसाब से स्तेमाल करते है, जिसके लिए बिजली विभाग हमारे घर, दुकान या कार्यालय पर बिजली मीटर को लगाते है ताकि मीटर में खपत के हिसाब से यूनिट बनती है जिसके आधार पर बिजली विभाग हमें बिजली बिल भेजता है उसे हम हर माह चुकाते है | घर, दुकान या कार्यालय पर लगे बिजली मीटर में हर माह कितनी बिजली की खपत हुई है उसके लिए बिजली विभाग से मीटर रीडर भेजा जाता है |
मीटर रीडर जो हर माह आपके मीटर में हुई यूनिट की खपत को आपके विद्युत् खाते में दर्ज करता है जिसके बाद आपके घर पर बिजली का बिल भेजा जाता है | भारत के लगभग सभी राज्यों में विद्युत् उपभोगता को इसी तरह से बिजली बिल भेजा जाता है, परन्तु जब यही मीटर रीडर हर माह सही यूनिट की खपत की जानकारी आपके विद्युत् खाते में दर्ज नहीं करता है तब हमारे बिजली बिल में गड़बड़ी होना शुरू होती है जिससे हमें एक दम से कम या ज्यादा राशी का बिजली बिल आने की समस्या देखने को मिलती है |
मीटर रीडिंग में गड़बड़ी है कैसे जाने ? | How to know if there is error in Meter Reading
अगर आपके घर, दुकान या कार्यालय पर बिजली बिल एक दम से कम या ज्यादा राशी का बिजली बिल आने की समस्या देखने को मिलती है तो समझ लीजिये आपका मीटर रीडर हर माह सही यूनिट की खपत की जानकारी आपके विद्युत् खाते में दर्ज नहीं कर रहा है | इस तरह की समस्या से बचने के लिए सबसे जरुरी है की आप हर माह अपने बिजली मीटर की रीडिंग पर खुद ध्यान दे, मतलब की महीने की पहली तारीख से आखरी तारिक तक आपके बिजली मीटर में कितनी यूनिट बनी उसे नोट करना शुरू करें ताकि आपको भी पता चल सकें की आपके घर, दुकान या कार्यालय पर कितनी यूनिट की खपत होती है | हर माह यूनिट का हिसाब रखने की आदत से जब भी कभी आपको एक दम से कम या ज्यादा राशी का बिजली बिल आयेगा तो आपको खुद समझ आ जायेगा की मीटर रीडर ने कहा गलती की है और अगर आपका मीटर रीडर हर माह सही रीडिंग आपके विद्युत् खाते में दर्ज नहीं करता है तो तुरंत इसकी शिकायत आपको बिजली विभाग में करना चाहिए |
मीटर रीडर की शिकायत कैसे करें (Meter Reader ki Complaint Kaise Kare)
आपके घर, दुकान या कार्यालय पर बिजली बिल एक दम से कम या ज्यादा राशी का बिजली बिल आने की समस्या देखने को मिलती है तो समझ लीजिये आपका मीटर रीडर हर माह सही यूनिट की खपत की जानकारी आपके विद्युत् खाते में दर्ज नहीं कर रहा है, तो तुरंत इसकी शिकायत आपको बिजली विभाग में करना चाहिए | मीटर रीडर की शिकायत कैसे कर सकते है उसकी सम्पूर्ण जानकारी आपको इस पोस्ट में निचे मिल जाएगी |
मीटर रीडर की शिकायत कहाँ करें (Where to complain about Meter Reader) :-
- टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल कर के मीटर रीडर की शिकायत कर सकते है |
- अपने विद्युत झोन पर लिखित में शिकायत कर सकते है |
- बिजली कंपनी के मैनेजिंग डारेक्टर (MD) को भी शिकायत कर सकते है अगर विद्युत झोन पर शिकायत करने से कोई मदद ना की जाए तो |
- जिला कलेक्टर जनसुनवाई में मंगलवार को भी आप इसकी शिकायत कर सकते है |
- CM Helpline 181 पर भी शिकायत कर सकते है |
- उपरोक्त पांच जगह पर शिकायत करने से भी कोई लाभ ना मिले तो “विद्युत उपभोगता शिकायत निवारण फोरम” में शिकायत करें जो सबसे बेहतर तरीका है पर यहाँ जाने से पहले बिजली विभाग में मीटर रीडर की एक शिकायत ऐसी जरुर होना चाहिए जो आपने पहले की थी और बिजली विभाग ने उस पैर कोई काम नहीं किया हो |
मीटर रीडर की शिकायत के लिए एप्लीकेशन कैसे लिखे (How to write application for complaint against Meter Reader)
बिजली विभाग में शिकायत करने के लिए लिखित शिकायत पत्र (एप्लीकेशन) देना और उसकी पावती लेना सबसे अच्छा और कारगर तरीका माना जाता है | सरकार के जितने भी विभाग होते है जैसे बिजली विभाग, नगर निगम, पुलिस विभाग, शिक्षा विभाग, कलेक्टर कार्यालय, अदि विभागों से कुछ भी समस्या या सुझाव देने के लिए हमें आवेदन पत्र बनाना पड़ते है | वेसे तो आवेदन पत्र बनाना काफी आसन होता है फिर भी बहुत से लोगों को ये समझ नहीं आता की हम आवेदन पत्र बनाये कैसे जिससे हमारी समस्या का जल्द से जल्द निवारण भी हो सकें | हमारे YouTube चैनल पर हम उपभोगता जाग्रति के लिए विडियो बनाते है जिसमे बहुत सी बार एप्लीकेशन लिखने के लिए कहाँ जाता है और बहुत से पाठकों का प्रश्न होता है की एप्लीकेशन लिखने के बारे में बताइये | इस आर्टिकल में आखिर तक बने रहिएगा जिसमे हम आपको शिकायत पत्र लिखने का बहुत ही आसन तरीका बताने वाले है |
एप्लीकेशन या शिकायत पत्र लिखना कोई बडा काम नहीं है और ऐसा भी नहीं के इसके लिए आपको काफी ज्यादा पड़ा-लिखा होंना चाहिए, इसे कोई भी लिख सकता है | आप सभी को याद होगा स्कूल की शुरुवाती कक्षाओ में हमें हमारे अध्यापक जिस तरह से स्कूल से संबंधित छुट्टी लेने, ट्रान्सफर सर्टिफिकेट लेने, आदि की एप्लीकेशन लिखना सिखाते थे वेसे ही आसन शब्दों में एप्लीकेशन लिखी जाती है | जब हम विद्यार्थी थे तब हम इनके बारे में ज्यादा ध्यान नहीं देते थे पर असल जिन्दगी में हमें इन्ही सभी की जरुरत कदम-कदम पर पड़ने वाली होती है | हमारी इस वेबसाइट के अलावा हमारे YouTube चैनल पर उपभोगता जाग्रति और सरक्षण के लिए विडियो बनाते है जिसमे कमेंट्स में ज्यदातर लोगो के सवाल होते है की एप्लीकेशन कैसे लिखे | इस आर्टिकल में हम आपको बहुत ही आसन भाषा में Application या शिकायत पत्र लिखना बताने वाले है जिसके बाद आप किसी भी सरकारी या प्राइवेट कार्यालयों के लिए एप्लीकेशन या शिकायत पत्र लिखना सिख जायेंगे |
मीटर रीडर की शिकायत पत्र का प्रारूप (Meter Reader Complaint Letter Format)
आवेदन पत्र या शिकायत पत्र लिखना सिखने से पहले हम आपको एक शिकायत पत्र का प्रारूप बता रहे है जो बिजली घर के मीटर रीडर द्वारा हर माह समय पर रीडिंग ना लेने की वजह से बिल में हो रही गड़बड़ियो के लिए विद्युत् झोन के सहायक अभियंता के लिए लिखा है | इस प्रारूप को देख कर ही आप समझ जायेंगे के आवेदन पत्र या शिकायत पत्र लिखना कितना आसान होता है | इस प्रारूप से आवेदन पत्र या शिकायत पत्र लिखना सिखने के लिए आप निचे दी हुई लिंक से डाउनलोड भी कर सकते है |
सुचना (Note) : इस प्रारूप में स्तेमाल की गई जानकारी काल्पनिक है जिसका किसी भी व्यक्ति विशेष से किसी भी तरह से कोई संबंध नहीं रखती, अगर ऐसा होता भी है तो इसे मात्र एक सयोंग माना जायेगा |
आवेदन पत्र या शिकायत पत्र लिखने के लिए 5 महत्वपूर्ण बिंदु | 5 Important Points for writing Application Letter
- शिकायत पत्र जिस विभाग या अधिकारी के लिए लिख रहे है उनका पद, पता व दिनांक |
- शिकायत पत्र लिखने का विषय |
- शिकायत से संबंधित सम्पूर्ण जानकारी |
- शिकायत पत्र लिखने वाले व्यक्ति का पता व मोबाइल/टेलीफोन नंबर |
- प्रति प्रेषित (वैकल्पिक) |
1.शिकायत पत्र जिस अधिकारी या विभाग के लिए लिख रहे है उनका पद, पता व दिनांक :-
बिंदु क्रमांक : 1 में शिकायत पत्र बनाते समय सबसे उपर पहली लाइन में बाई तरफ “सेवा में” लिखा जाता है और दाई तरफ उस दिन की दिनांक लिखी जाती है जिस दिन आप आवेदन या शिकायत पत्र देंगे | इसके बाद बाई तरफ जहा “सेवा में” लिखा जाता है उसके ठीक निचे सबसे पहले “श्रीमान” शब्द लिख कर अधिकारी का पद लिखा जाता है और पद लिखने के बाद “महोदय” शब्द भी लगाना होता है | विद्युत झोन पर ज्यादातर आपको कनिष्ठ अभियंता (JE) या सहायक अभियंता (AE) मिलते है, इस लिए मीटर रीडर के शिकायत पत्र में आप इन दोनों में से किसी का भी पद याने की कनिष्ठ अभियंता (JE) या सहायक अभियंता (AE) लिखें |
सबसे महत्वपूर्ण : आपको ध्यान रखना है किसी भी अधिकारी का नाम नहीं लिखना है, सिर्फ पद का नाम ही लिखना है क्यूंकि अगर आप किसी अधिकारी के नाम से शिकायत पत्र बनाते और उनका ट्रान्सफर या रिटायर हो जाते है तो उनकी जगह आने वाला अधिकारी इस बात का फायदा उठा कर बहाना बना कर आपके काम को करने में आना-कानी करेगा और आवेदन या शिकायत पत्र काम नहीं करेगा | पद लिखने के बाद आपको संबंधित अधिकारी के विभाग का पता लिखना होगा | ऊपर दिए हुए चित्र में आप इसका उदाहरण देख सकते है |
2. शिकायत पत्र लिखने का विषय :-
बिंदु क्रमांक : 2 में शिकायत पत्र बनाने का “विषय” लिखना होता है जिस वजह से आप संबंधित अधिकारी को ये पत्र लिख रहे है | विषय हमेशा 1 या 2 लाइन का ही होना चाहिए जिससे संबंधित अधिकारी को स्पष्ट पता चल जाए की आप उन्हें ये पत्र क्यों दे रहे है | ऊपर दिए हुए चित्र में आप इसका उदाहरण देख सकते है |
3. शिकायत से संबंधित सम्पूर्ण जानकारी
बिंदु क्रमांक : 3 में सबसे पहले आपको “महोदय” लगा कर संबोधित करना है और एक कोमा लगा कर अगली लाइन से अपनी शिकायत लिखना शुरू करना है | महोदय शब्द के बाद आपको अपना नाम बताते हुए आपकी शिकायत या आग्रह से संबंधित सम्पूर्ण जानकारी लिखना होगी जिस उद्देश्य से आप पत्र देना चाहते है | इसके बाद आखिर में “अतः” शब्द लिखने के बाद 3 से 5 लाइन में आपके आग्रह या शिकायत के बारे में संशिप्त में आपके आग्रह या शिकायत के बारे में जानकारी दे ताकि संबंधित अधिकारी आपके दिए हुए पत्र से आपकी मंशा जान सके | इस बात का ख़ास ध्यान रखना है की जितने अच्छे से आप अपनी शिकायत के बारे में लिखेंगे उतना जल्दी आपकी शिकायत पर काम होगा | ऊपर दिए हुए चित्र में आप इसका उदाहरण देख सकते है |
4. शिकायत पत्र लिखने वाले व्यक्ति का पता व मोबाइल/टेलीफोन नंबर :-
बिंदु क्रमांक : 4 में सबसे पहले आपको प्रार्थी या शिकायत करता के उपर “हस्ताक्षर” करने होंगे और उसके बाद “नाम, पूरा पता, मोबाइल या टेलीफोन नंबर,आदि” जिस से सम्बंधित विभाग आप से संपर्क कर सके | इसके अलावा अगर आप बिजली विभाग से संबंधित शिकायत कर रहे है तो उपभोगता क्रमांक भी लिखना होगा या इसके अलावा अन्य किसी विभाग से संबंधित शिकायत कर रहे है तो उससे संबंधित ग्राहक या उपभोगता क्रमांक दर्ज करना होगा जिससे वो आपकी समस्या से संबंधित जानकारी देख सके और आपके लिए कार्यवाही कर सकें | ऊपर दिए हुए चित्र में आप इसका उदाहरण देख सकते है |
5.प्रति प्रेषित (वैकल्पिक) :-
बिंदु क्रमांक : 5 में हम “प्रति प्रेषित” विकल्प के बारे में बात करने वाले जिसे आपको हर आवेदन या शिकायत पत्र में स्तेमाल नहीं करना है | “प्रति” का अर्थ होता है “नमूमा (कॉपी)” और “प्रेषित” का अर्थ होता है “भेजना या भेजा हुआ”, मतलब इस आवेदन या शिकायत पत्र नमूना या कॉपी भेजा गया | जब आप शिकायत को एक से ज्यादा लोगो तक भेजना चाहते है और उन सभी को भी पता रहे ही इस आवेदन या शिकायत पत्र को और किन-किन अधिकारीयों या विभागों में भेजा गया है | बहुत सी बार ऐसा होता है जब हम कोई शिकायत करते है और संबंधित अधिकारी हमारे शिकायत पत्र पर कोई कार्यवाही नहीं करता है, तब हम उस अधिकारी से बड़े अधिकारीयों या विभागों में भेजते है जब हम इस “प्रति प्रेषित” वाले विकल्प का स्तेमाल करते है | प्रति प्रेषित वेसे ही होता है जब एक से ज्यादा लोगो को ईमेल करते है तो उसमे CC (कार्बन कॉपी) वाले विकल्प से जितने लोगो को ईमेल करते है उन्हें भी पता चल जाता है की हमारे अलावा ये ईमेल और कितने लोगो को भेजा गया है | ऊपर दिए हुए चित्र में आप इसका उदाहरण देख सकते है |
अधिक जानकारी के लिए हमारा विडियो देखिये :
सबसे महत्वपूर्ण जानकारी : शिकायत पत्र बनाने के बाद आपको इसकी 2 कॉपी बनाना है और आप जब भी इसे संबंधित विभाग में जमा करेंगे तब दूसरी कॉपी पर उसकी “पावती (रिसीविंग)” जरुर ले, मतलब संबंधित विभाग में जो भी कर्मचारी या अधिकारी आपकी शिकायत पत्र लेगा दूसरी कॉपी पर हस्ताक्षर, दिनांक और विभाग की सील लगा कर देगा | पावती (रिसीविंग) के बिना आपके द्वारा दिए गए आवेदन या शिकायत पत्र का कोई मतलब नहीं होगा | पावती (रिसीविंग) एक तरह से रसीद का काम करती है जो आपके द्वारा दी हुई शिकायत को साबित करता है और भविष्य में अगर उस शिकायत पत्र पर कोई काम नहीं होता है तो पिछली शिकायत की पावती से आप संबंधित अधिकारी की उच्चस्तरीय शिकायत करने में स्तेमाल कर सकते है | निचे दिखाये गए चित्र में आप पावती (रिसीविंग) का उदाहरण देख सकते है |
पावती (रिसीविंग) नहीं लेते है तो आपके शिकायत पत्र देने के बाद उस पर काम होने की उम्मीद कम ही होगी और भविष्य में आप साबित भी नहीं कर पाएंगे की आपने कोई आवेदन या शिकायत पत्र दिया था | सरकार के हर विभाग में आवक-जावक होता है जहाँ हर एक शिकायत और सुझाव पर को एक क्रमांक दिया जाता है और उस पर काम हुआ या नहीं उसे भी देखा जाता है | सरकार के किसी भी विभाग में आवेदन या शिकायत पत्र देने पर संबंधित विभाग का कोई भी कर्मचारी या अधिकारी मना नहीं कर सकता और यही ऐसा कोई कर्मचारी या अधिकारी करता है तो आप अपने जिले के कलेक्टर को इसकी शिकायत कर सकते है |
FAQ :
Q1. मीटर रीडर की शिकायत के लिए एप्लीकेशन कैसे लिखते है ?
Answer : आवेदन पत्र लिखते समय सबसे पहले सेवा में लिख कर अभिवादन से लिखना शुरू करे उसके बाद आवेदन पत्र का विषय लिखे, आवेदन पत्र के विषय को विस्तार से लिखे, महोदय लिखने के बाद अपने सम्पूर्ण संदेश को लिखे व धन्यवाद संदेश जरूर लिखे,एप्लीकेशन लिखने की दिनाँक जरूर लिखे और अंत मे अपना नाम, मोबाईल नंबर, हस्ताक्षर करे |
Q2. मीटर रीडर की शिकायत MD को कैसे लिखे ?
Answer : जैसे हम विद्युत् झोन पर कनिष्ठ अभियंता (JE) या सहायक अभियंता (AE) को मीटर रीडर का शिकायत पत्र दिया था वेसे ही बिजली कंपनी के MD को भी करेंगे और इसके अलावा आप मीटर रीडर की जहा भी शिकायत करेंगे शिकायत पत्र का प्रारूप यही रहेगा बस उपर उनके पद का नाम आ जयेगा |
Q3. एप्लीकेशन में क्या लिखना पड़ेगा ?
Answer : एप्लीकेशन में सेवा में लिख कर अभिवादन से लिखना शुरू करे उसके बाद आवेदन पत्र का विषय लिखे, आवेदन पत्र के विषय को विस्तार से लिखे, महोदय लिखने के बाद अपने सम्पूर्ण संदेश को लिखे व धन्यवाद संदेश जरूर लिखे,एप्लीकेशन लिखने की दिनाँक जरूर लिखे और अंत मे अपना नाम, मोबाईल नंबर, हस्ताक्षर करे |
Conclusion :
इस आर्टिकल में में हमने आपको बहुत ही आसन भाषा में मीटर रीडर की शिकायत कहाँ-कहाँ कर सकते है और मीटर रीडर की शिकायत के लिए एप्लीकेशन लिखना बताया जिसके बाद आप बिजली विभाग के मीटर रीडर की शिकायत कर सकते है | एप्लीकेशन या शिकायत पत्र लिखना कोई बडा काम नहीं है और ऐसा भी नहीं के इसके लिए आपको काफी ज्यादा पड़ा-लिखा होंना चाहिए, इसे कोई भी लिख सकता है | उम्मीद करते है इस आर्टिकल की मदद से आप मीटर रीडर की शिकायत करने से सम्बंध में सारी जानकारी ले चुके है और फिर भी अगर आप हमसे कुछ पूछना चाहते है तो कमेंट्स करें हम उसका जवाब जरुर देंगे |
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